Tham khảo

Quy định pháp lý tại pq66

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật dữ liệu và quyền lợi tài khoản áp dụng cho bạn khi truy cập pq66.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnKhu vực hợp lệ
pq66 Quy định pháp lý tại pq66
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL và lưu trữ tách biệt khỏi dữ liệu giao dịch tài chính. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào — chỉ cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính một lần duy nhất. Quy trình này bảo vệ ví tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu đủ thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Đội hỗ trợ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản pháp lý, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua ba kênh bên dưới — phản hồi thường đến trong thời gian ngắn nhất tùy kênh bạn chọn.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Pháp lý / Tài khoản' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi cần trả lời nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc tranh chấp tài khoản qua email. Đội ngũ pháp lý sẽ xem xét và phản hồi chi tiết.
Hỗ trợ qua ví điện tử Các thắc mắc về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money liên quan đến điều khoản tài chính được xử lý riêng bởi tổ hỗ trợ ví tài khoản chuyên biệt.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn hỏi khi đọc điều khoản hoặc cần xử lý vấn đề tài khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật hiện hành cho phép.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua các ví điện tử này đều được điều chỉnh bởi chính sách tài chính trong điều khoản. Nếu có tranh chấp, hãy liên hệ hỗ trợ ví tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ được đóng và dữ liệu xử lý theo chính sách lưu trữ.